Informe Abinee

tecnologia presas voltam a aumentar seus inves- timentos no setor. Segundo a IDC, os investimentos vão se basear em segurança, inteligência artificial, nuvem pública, moderniza- ção de sistemas de gestão de softwa- res (ERPs) e experiência do cliente, e as prioridades serão aumentar a pro- dutividade, reduzir os custos, balance- ar digital e físico, introduzir produtos e serviços novos e/ou aprimorados, e melhorar a aquisição e retenção de clientes.